FM Tech: toetsing en beoordeling

• Wanneer: week 8, de eerste tentamenweek. Les 7 noemt donderdag 29 oktober.
• Cijfer: een groepscijfer. Les 7 spreekt van een groepscijfer met individueel component: bij het adviesgesprek kunnen docenten individuele verschillen tussen groepsleden belonen, naar boven of naar beneden.
• Elk van de vijf rubriconderdelen moet voldoende zijn (hoger dan 5,5). Het eindcijfer is het gewogen gemiddelde van de onderdelen; de weging staat niet in de bronnen (TE VERIFIËREN).
• Leeruitkomst: LUK 5.2, plannen opstellen die bijdragen aan de doelen van de organisatie en meten of die doelen worden gehaald.
• Administratie: schrijf je in voor de toets in Osiris, maak in HandIn een beoordeling aan, maak daar een groep aan en voeg de brochure toe.

De niveaus zijn onvoldoende (lager dan 5,5), voldoende (5,5 tot 8,0) en goed (hoger dan 8). Hieronder per criterium wat de niveaus in gewone taal betekenen.

1. Kort de organisatie, de doelstellingen, de stakeholders en de facilitaire context.
2. Welke technologieën toegevoegde waarde kunnen bieden.
3. Hoe deze technologieën waarde creëren en hoe ze effectief worden ingezet.
4. De risico's, uitdagingen en ethische implicaties, en de gevolgen voor duurzaamheid.

De kick-off vraagt daarnaast dat je laat zien in hoeverre de technologieën aansluiten bij de organisatiedoelen, wat de relatie is met de rol van FM, welke stakeholders betrokken zijn en wat hun belang is, en welke waarde er ontstaat voor People, Process en Place. Je baseert je argumentatie op data en inzichten uit de afgenomen enquête.

De brochure is een invulbaar technologieadvies voor je opdrachtgever in zes hoofdstukken: inleiding en leeswijzer, adoptiemodel, benchmark Nederland, positionering in de zes lagen, technologieanalyses met adviesmatrix, en conclusie en adviesrichting. Je levert hem in week 7 in, stuurt hem aan het einde van les 7 naar de opdrachtgever en voegt hem toe aan de beoordeling in HandIn.

Les 5 en 6 noemen als oplevering 'ingevulde brochure + eindpresentatie voor de beoordeling', en alles wat je in de brochure onderbouwt komt terug in de presentatie. De rubric zelf heeft geen apart criterium voor de brochure: de vijf criteria gaan over het advies zoals je het presenteert en verdedigt.

• De organisatie is gepositioneerd in alle zes lagen, met de top drie waardedoelen benoemd per P.
• Er is een spinnenweb met een verantwoorde vergelijkingsgroep en een conclusie over wat het verschil betekent.
• Elke technologie heeft de zeven onderdelen uitgewerkt: context, waarde voor doelen, stakeholders, onderbouwing, concretisering, risico's/ethiek/duurzaamheid en adviesstatus.
• De adviesmatrix is ingevuld op alle zeven criteria en elke technologie heeft een eindoordeel.
• Bij elke 'voorwaardelijk' staan concrete voorwaarden; bij elke 'niet adviseren' een realistische facilitaire situatie waarin het wel werkt.
• Voor de geadviseerde technologie is uitgewerkt welke data, onderdelen en stappen nodig zijn en hoe medewerkers ermee werken.
• Risico's, ethiek en duurzaamheid zijn per technologie gekoppeld aan de adviesstatus, met maatregelen.
• Inzichten uit de workshops (uitleg, praktijkvoorbeelden, voor- en nadelen) zijn verwerkt.

• De presentatie past in 15 minuten en volgt de vier onderdelen uit les 7.
• Iedereen kan het hele advies in eigen woorden uitleggen, ook de onderdelen die een ander heeft uitgewerkt.
• Iedereen kan voor elke afgewezen technologie de reden en de alternatieve situatie noemen.
• Jullie hebben elkaar overhoord met vragen per rubriccriterium (zie de oefening adviesgesprek).
• De presentatie is geoefend, inclusief overgangen tussen sprekers.

• Ingeschreven voor de toets in Osiris.
• Beoordeling aangemaakt in HandIn, groep aangemaakt, brochure toegevoegd.
• Brochure verstuurd naar de opdrachtgever.

De bronnen geven geen lijst met gespreksvragen, maar de rubric en les 7 maken duidelijk waar het gesprek over gaat. Deze vragen volgen de vijf criteria; in de oefening adviesgesprek staan ze uitgewerkt met modelantwoorden.